Vi oppfordrer foreldre/foresatte til å sende et kort videoopptak som viser barnet i aktivitet, lek og samspill i hverdagen. Før det første behandlingsoppholdet snakker vi med foreldre/ foresatte på telefon, eventuelt ved videomøte og gjennomfører et oppstartsmøte. Vi ønsker at både foreldre/foresatte og fagpersoner deltar på dette møtet. Her vil det bli gitt mer informasjon om hva deltakelse i PIH-programmet innebærer, programmets innhold, behandlingsprinsipper og etablering av målrettet teamarbeid mellom foreldre/foresatte og lokale fagpersoner.
Det er nødvendig at minst en forelder/foresatt deltar i opplæringen gjennom hele programperioden på sykehuset. I tillegg ønsker vi at begge foreldre/foresatte deltar noe samtidig både under behandlingsoppholdene og ved samarbeidsmøter som finner sted mellom oppholdene. Vi ønsker at begge foreldre/foresatte skal få samme informasjon fra oss, få en felles erfarings- og kunnskapsbasis og sammen kunne delta i målvalg for deres barn.