Sørlandet sykehus skal være tilgjengelig og åpen for innsyn, og praktiserer meroffentlighet. Ansatte skal bidra med tydelig, relevant og riktig informasjon. Kommunikasjonsavdelingen hjelper journalister å komme i kontakt med ansatte i sykehuset.
Offisielle talspersoner for helseforetaket er styreleder og administrerende direktør. Klinikkdirektører og stabsdirektører er talspersoner for sine respektive fag- og styringsområder. Avdelingssjefer, seksjonsledere, enhetsledere, prosjektledere eller andre med eget ansvarsområde uttaler seg om dette. Tillitsvalgte og verneombud uttaler seg om det som er relevant for deres roller.
Sykehuset skjermer pasienter og pårørende mot uønsket pressekontakt. Dersom pasienter og pårørende ønsker å la seg intervjue på sykehusets område, legger vi til rette for det. Ta kontakt med lederen på den aktuelle avdelingen/posten, eller kontakt kommunikasjonsavdelingen for bistand. En pasient kan også gi media rett til journalinnsyn.
Det er tillatt å fotografere og filme utenfor bygningene, men husk å ivareta personvernet. Du kan ikke identifisere personer som er pasienter eller pårørende uten at disse har gitt sitt uttrykte samtykke. Vær særlig aktsom ved akuttmottakene.
Dersom du ønsker å filme med drone, ta kontakt med kommunikasjonsavdelingen.
Opplysning om helsetilstand etter ulykke eller voldshandling
Fra og med februar 2021 avviklet Sørlandet sykehus sin praksis med å gi media opplysninger om helsetilstanden til pasienter som har vært utsatt for ulykker eller voldshandlinger. Denne retningslinjen gjelder for alle sykehusets behandlingssteder og lokalisasjoner.
Personvern og taushetsplikt
Alle pasienter har rett til vern mot spredning av opplysninger om personlige og helsemessige forhold. Dette gjelder også personer som er utsatt for ulykker eller voldshandlinger som blir omtalt i media.
Vi har stor forståelse for pressen sin rolle og behov for å informere befolkningen i saker av offentlig interesse, men helseforetakets ivaretakelse av taushetsplikt og personvern må gå foran media sitt informasjonsbehov. Personvernombudene ved landets helseforetak har påpekt at opplysningene som tidligere er gitt til media bør håndteres som personopplysninger omfattet av personvernforordninga og lovfestet taushetsplikt.
På ulykkessted har politiet ansvar for å gi informasjon til media, som tidligere. Politiet gjør egne vurderinger av hva slags informasjon de kan og ønsker å dele med media i slike saker. Helsepersonell har taushetsplikt også overfor politiet, med noen få unntak. Politiet får derfor bare opplysninger om pasient fra sykehuset der det er hjemmel i lov for å gi slik informasjon.
Informasjon fra sykehuset ved større hendelser
Ved større ulykker med mange skadde som for eksempel ved terrorhendelser, naturkatastrofer og liknende vil kriseledelsen ved sykehuset samarbeide med politiet om hvilken informasjon man kan gi til media. Det vil være naturlig at man for eksempel kan gi informasjon om antall skadde og type skader det generelt sett blir gitt behandling for avhengig av hendelsen. Tilstand på enkeltpasienter vil av hensyn til personvernet ikke bli gitt.